ドラッグストアで取り組むことになる仕事は商品の陳列作業です。食品や飲料、雑貨などを取り扱っているため、陳列すべき商品数は多いです。ただ陳列するだけではなく、顧客が商品を探しやすい配置を意識することが大切です。
また、陳列する商品は入荷しなければなりません。入荷する商品の発注業務も仕事の1つとなっています。発注する際は過去の売上データを活用するだけではなく、店舗での売上状況も考えた上で商品や数を決める必要があります。
商品の発注や陳列作業は他の小売業と同じです。ドラッグストアと他の小売業で最も異なる仕事内容は薬を取り扱っている点です。病気や怪我を改善するための薬については、資格や免許が無ければ販売することができません。
薬を販売する業務は資格や免許が必要となるため、その分高い給与に期待することができます。
ドラッグストアの仕事内容につきましては、販売商品が一般医薬品が中心であることから一般の店員も医薬品に関する最低限必要な知識が必要であり薬剤師が常駐しいることが店舗としての条件になります。ドラッグストアに買い物に行く目的は自分で治せる程度の病気やケガの薬を買うことを目的とすることが多く、自分で買う薬を決めて行く場合と店員さんや薬剤師さんに病気・ケガの症状を伝えて相談をしアドバイスのもとに薬を決める場合があります。
その会話の中で信頼と安心の持てる店員さんなり薬剤師さんがいることが重要であります。店舗の中には相談を受け付け易いように相談受付カウンターが設けてあるところがあります。そこには話しかけ易い店員の方がいらっしゃれば薬箱の小さな文字を読んで効くかどうかを確認をしたりする必要もなくなり無駄な時間を使うこともありません。
スーパーやコンビニとは少し違った役割と仕事の内容であり、かかりつけの病院ではなくかかりつけのドラッグストアになれるようにしていただければ有り難いです。
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